Novedades
Mar 2 2012, 7:41 PM
Portal Soporte - Adjuntar Archivos
Estimados Clientes:
En este momento estamos teniendo algunos inconvenientes con los archivos adjuntos que se estan cargando como parte de los tickets de atencion, por tal motivo les agradeceremos efectuar lo siguiente:
- Comprimir los archivos y adjuntar el archivo resultante (extension .ZIP).
- Enviar paralelamente un correo con el asunto "SOPORTE-Ticket # XXXX" donde XXXX corresponde al numero de ticket asociado. Tomar en cuenta que los comentarios u observaciones deberan seguir siendo colocadas en el portal, cuando se envie por correo los adjuntos.
En cuanto superemos el inconvenientes les informaremos.
Atentamente,
Equipo Ventura Soluciones
(0) Comentarios
En este momento estamos teniendo algunos inconvenientes con los archivos adjuntos que se estan cargando como parte de los tickets de atencion, por tal motivo les agradeceremos efectuar lo siguiente:
- Comprimir los archivos y adjuntar el archivo resultante (extension .ZIP).
- Enviar paralelamente un correo con el asunto "SOPORTE-Ticket # XXXX" donde XXXX corresponde al numero de ticket asociado. Tomar en cuenta que los comentarios u observaciones deberan seguir siendo colocadas en el portal, cuando se envie por correo los adjuntos.
En cuanto superemos el inconvenientes les informaremos.
Atentamente,
Equipo Ventura Soluciones
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